شرایط و قوانین
ورود کاربران به سایت روتک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، ویدئوهای رسانه تصویری روتک و سایر خدمات ارائه شده توسط روتک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات روتک است.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای روتک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با خود هستند. در صورتی که در قوانین مندرج، تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد.
تعاریف
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود، از امکانات و خدمات سایت استفاده نماید.
تعریف شرکت
منظور از شرکت در این قرارداد، شرکت روتک است.
ارتباطات الکترونیکی
تمامی ارتباطات سایت روتک به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که روتک به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویسهای الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
تمامی مکاتبات و پاسخهای شرکت تنها از طریق آدرس ایمیل و تلفن های معرفی شده از طرف کاربران صورت میگیرد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
همه مطالب در دسترس کاربران که در سایت درج شده است از جمله متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط روتک جزئی از اموال روتک محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار روتک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای روتک محفوظ میدارد.
علاوه بر این کاربران مجاز به استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت روتک و یا خدمات و مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای روتک محفوظ است.
روتک محصولاتی مناسب استفاده افراد بالای ۱۸ سال به فروش میرساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوانتر هستند، باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند؛ همچنین مسئولیت رعایت نکات ایمنی هنگام استفاده از محصولات شرکت، برعهده کاربر خواهد بود.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این شرکت یعنی www.rotecgroup.com و راههای ارتباطیای که در صفحه تماس با شرکت روتک، ذکر شده است.
ساعات کاری روتک
روزهای کاری روتک، روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران می باشد. ساعات کاری نیز مطابق با موارد زیر می باشد.
شنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ تا ۱۷:۳۰
پنجشنبه ۸:۳۰ تا ۱۲:۳۰
شرایط ضمانتنامه دستگاههای لیزری
1-مدت وارانتي از تاريخ نصب و راه اندازي يا حداكثر پانزده روز پس از تحويل دستگاه از انبار، به مدت دوازده ماه خواهد بود.
2-مسئوليت نصب و راه اندازي و وارانتي به مدت دوازده ماه از تعهدات گروه روتک مي باشد و بدين منظور مشتری متعهد به پرداخت کليه هزينه هاي اياب و ذهاب و اقامت كارشناس اعزامي جهت نصب و راه اندازي یا تعمیرات مي باشد. لازم به ذکر است هزينه اياب و ذهاب و اقامت چه در زمان وارانتی و چه خارج از زمان وارانتی قبل از اعزام سرويس کار دريافت میگردد.
3- هزينه اياب و ذهاب خارج از تهران برای اعزام یک کارشناس بر حسب فاصله یک طرف تا محل دستگاه بر حسب كيلومتر با تعرفه اعلامی شرکت محاسبه می شود.
4-هزينه اياب و ذهاب داخل استان تهران و البرز برای اعزام یک روز تا محل دستگاه برحسب تعرفه آژانس به صورت رفت و برگشت محاسبه می شود.
5-در دستگاه های دارای تیوب لیزر، لنز، آینه و باطری شامل 6 ماه گارانتی میباشد.
6-گارانتی شامل قطعات دستگاه میباشد و قطعات مصرفی و لوازم جانبی به جز موارد اعلام شده شامل گارانتی نمی باشد.
6-1-دستگاه هایی که دارای کامپیوتر (اعم از لپ تاپ، کیس، مانیتور، کیبرد، موس و موارد مشابه) باشند جز لوازم جانبی لحاظ گردید و شامل گارانتی نمی باشد.
6-2-در صورت وجود لوازم جانبی و ابزار همراه دستگاه (اعم از آچار، پیچ گوشتی، انبر، مانومتر، شلنگ و موارد مشابه) و در صورت وجود قطعات مصرفی و قطعات یدکی (اعم از لنز محافظ، لنز فوکوس، نازل جوش و برش و موارد مشابه) شامل گارانتی نمی باشد.
6-3-سورس لیزر فایبر در صورت بروز مشکل در اثر رفلکت (برگشت پرتو) و تشخیص کارخانه سازنده مبنی بر رفلکت از سطح کار به لیزر سورس که در اثر استفاده نادرست اپراتورمی باشد شامل گارانتی نمی باشد.
موارد ابطــال ضمانت نامـه
1-در صورت خرابی لیزر سورس دستگاه در مدت زمان گارانتی لیزر سورس جایگزین به صورت امانی تا زمان تعمیر و برگشت در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت لذا هزینه ارسال و دریافت و هزینه های گمرکی لیزر سورس به منظور گارانتی برعهده گروه روتک می باشد.
2-تمامیقطعات مشمول گارانتی در مدت زمان گارانتی در صورت هر گونه دستکاری، آسیب فیزیکی و شکستگی فاقد گارانتی میباشند.
3-وارانتي فقط شامل كليه عيوب ناشي از كاركرد دستگاه در قطعات و دستمزد تعمیرات مي باشد.
4-در نصب و راه اندازي و وارانتي و ساير خدمات جانبي صرفاً مباشرت کارشناس گروه روتک شرط مي باشد و دخالت افراد غير مسئول، مشتری را از كليه خدمات و سرويس هاي متعلقه محروم خواهد کرد.
5- در صورت عدم اقدام به سرویس های دوره ای و عدم رعایت نکات نگهداری دستگاه، باعث لغو وارانتی میشود.
6- درصورت وجود بدهی، عدم اجرای تعهدات، عدم وجود دو نسخه قرارداد یا فاکتور تایید شده باعث لغو وارانتی و گارانتی میشود.
7- هرگونه واگذاری دستگاه، جابه جايی محل نصب دستگاه در زمان وارانتی بدون هماهنگی با مجموعه روتک باعث لغو وارانتی و گارانتی میشود.
8-جابه جا کردن دستگاه های فایبر مارکینگ مینی و پرتابل باعث لغو وارانتی و گارانتی نخواهد شد.
9-وارانتي و گارانتی شامل حوادث فورس ماژور (جنگ، زلزله، سیل،شرایط سیاسی یا خاص پیش بینی نشده)، آتش سوزی و استفاده نادرست از دستگاه نميباشد و تشخيص استفاده ناصحيح و آسیب وارده به عهدهی گروه روتک و با نظارت كارشناس فني مجموعه ميباشد.
10- به علت نوسانات بالای برق و الزام رعایت استاندارد حفاظتی، وجود چاه یا میله ارت و استابلایزر استاندارد الزامی میباشد و پس از تایید کارشناسان فنی گروه روتک دستگاه شامل وارانتی میباشد.
11-دستگاه های شارژی صرفا باید با پریزهای مطمئن و بدون نوسان و دارای ایمنی استاندارد شارژ و استفاده شوند.
12-انجام امور مربوط به تعميرات دستگاههای شامل گارانتی حداکثر 48 ساعت کاری پس از اطلاع از جانب مشتری به واحد خدمات پس از فروش انجام ميپذیرد.
نکات تکمیلی ضمانت نامـــه
1-نرخ ایاب و ذهاب با توجه به نرخ تورم و شرایط اقتصادی فعلی تا اطلاع ثانوی هر کیلومتر یکصد و هشتاد هزار ریال می باشد (که ممکن است با تغییرات هزینه های حمل و نقل تغییر یابد) همچنین : در صورت توافق برای دریافت هزینه پرواز به همراه هزینه های جانبی و اقامت به شرح زیر خواهد بود :
2-زمان و شرایط اخذ بلیط پرواز ها توسط مجموعه روتک پس از پرداخت مشتری انجام میگردد.
3-هزینه های جانبی (اعم از رفت و آمد داخل شهری، هزینه بسته بندی بار در فرودگاه، هزینه غذا و موارد مشابه) با مبلغ بیست میلیون ریال محاسبه می شود. در صورت اعزام خارج از شهر در فواصل بیش از بیست کیلومتر یا سی دقیقه مسافت زمینی از فرودگاه بر اساس نرخ کیلومتری در بند چهار به هزینه ها اضافه می شود.
4-در صورت اعزام بیش از یک کارشناس بلیط پرواز هر طرف و هزینه های جانبی به تعداد نفرات اخد می گردد و به هزینه ایاب و ذهاب بر حسب کیلومتر به ازای هر نفر نصف تعرفه اعلامی اضافه می شود. همچنین اقدامات بیش از دو روز، شامل نصف هزینه های جانبی به ازای هر نفر در هر روز است.
5-تدارک محل اقامت مناسب توسط مشتری با تایید مجوعه روتک یا پس از پرداخت توسط مشتری توسط مجموعه روتک انجام می گردد.
6-طبق توضیحات کارشناس نصب دستگاه لطفاً کنترل نمائید تمام مراحل نصب، راه اندازی و آموزش توسط تکنسین مربوطه انجام گرفته باشد در غیر اینصورت ازتایید برگه گواهی انجام کار خودداری نمائید بدیهی است امضاء برگه گواهی انجام کار توسط مشتری دال بر انجام کلیه موارد فوق بوده و هیچ گونه اعتراضی پذیرفته نخواهد شد.
7- بدیهی است کارکرد دستگاه لیزر با اشعه و همراه با تولید گرما وشعله بوده، لذا حضور اپراتور هنگام کار با دستگاه الزامیاست. سهل انگاری از این امر موجب خسارات مالی و آتش گرفتن دستگاه میشود و هیچ گونه مسئولیتی متوجه فروشنده نمیباشد.
8-آسیب پذیرترین عضو بدن در برابر پرتو های لیزری، چشم است. بافت چشم به علت ظرافت و حساسیتی که دارد در بدن منحصر به فرد است، چشم پرتو باریک دریافتی از لیزر را روی شبکیه متمرکز میکند و باعث میشود که انرژی زیادی به بخش کوچکی از بافت شبکیه برسد. چنانچه این انرژی به بافت های شبکیه که ترمیم پذیر نیستند آسیب برساند، تخریب دائمیایجاد میشود. همچنین با توجه به عدم وجود آزمایشگاه تخصصی و استاندارد کافی در کشور، دستگاه هایی که دارای عینک می باشند مسئولیت کیفیت و استفاده از آن به عهدهی بهره بردار است.
شرایط ضمانتنامه دستگاههای پرس برک
1-مدت وارانتي از تاريخ نصب و راه اندازي يا حداكثر پانزده روز پس از تحويل دستگاه از انبار، به مدت دوازده ماه خواهد بود.
2-مسئوليت نصب و راه اندازي و وارانتي به مدت دوازده ماه از تعهدات گروه روتک مي باشد و بدين منظور مشتری متعهد به پرداخت کليه هزينه هاي اياب و ذهاب و اقامت كارشناس اعزامي جهت نصب و راه اندازي یا تعمیرات مي باشد. لازم به ذکر است هزينه اياب و ذهاب و اقامت چه در زمان وارانتی و چه خارج از زمان وارانتی قبل از اعزام سرويس کار دريافت میگردد.
3- هزينه اياب و ذهاب خارج از تهران برای اعزام یک کارشناس بر حسب فاصله یک طرف تا محل دستگاه بر حسب كيلومتر با تعرفه اعلامی شرکت محاسبه می شود.
4-هزينه اياب و ذهاب داخل استان تهران و البرز برای اعزام یک روز تا محل دستگاه برحسب تعرفه آژانس به صورت رفت و برگشت محاسبه می شود.
5-گارانتی شامل قطعات دستگاه میباشد و قطعات مصرفی و لوازم جانبی شامل گارانتی نمی باشد.
5-1-در صورت وجود لوازم جانبی و ابزار همراه دستگاه (اعم از آچار، پیچ گوشتی، انبر، گریس پمپ، شلنگ و موارد مشابه) و در صورت وجود قطعات مصرفی و قطعات یدکی (اعم از اورینگ، فشارسنج، شیر روغن و موارد مشابه) شامل گارانتی نمیباشند.
5-2-در صورت وجود روغن هیدرولیک، فیلتر روغن، پدال، سنبه و ماتریس و همچنین کلیه مواردی که در اثر استفاده نادرست اپراتور آسیب دیده باشند شامل گارانتی نمیباشد.
موارد ابطــال ضمانت نامـه
1-در صورت خرابی قطعات آسیب پذیر و شامل گارانتی در دستگاه در مدت زمان گارانتی قطعه جایگزین به صورت امانی تا زمان تعمیر و برگشت در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت لذا هزینه ارسال و دریافت و هزینه های گمرکی قطعات در صورت نیاز به منظور گارانتی برعهده گروه روتک می باشد.
2-تمامیقطعات مشمول گارانتی در مدت زمان گارانتی در صورت هر گونه دستکاری، آسیب فیزیکی و شکستگی فاقد گارانتی میباشند.
3-وارانتي فقط شامل كليه عيوب ناشي از كاركرد دستگاه در قطعات و دستمزد تعمیرات مي باشد.
4- در نصب و راه اندازي و وارانتي و ساير خدمات جانبي صرفاً مباشرت کارشناس گروه روتک شرط مي باشد و دخالت افراد غير مسئول، مشتری را از كليه خدمات و سرويس هاي متعلقه محروم خواهد کرد.
5- در صورت عدم اقدام به سرویس های دوره ای و عدم رعایت نکات نگهداری دستگاه، باعث لغو وارانتی میشود.
6- درصورت وجود بدهی، عدم اجرای تعهدات، عدم وجود دو نسخه قرارداد یا فاکتور تایید شده باعث لغو وارانتی و گارانتی میشود.
7- هرگونه واگذاری دستگاه، جابه جايی محل نصب دستگاه در زمان وارانتی بدون هماهنگی با مجموعه روتک باعث لغو وارانتی و گارانتی میشود.
8- وارانتي و گارانتی شامل حوادث فورس ماژور (جنگ، زلزله، سیل،شرایط سیاسی یا خاص پیش بینی نشده)، آتش سوزی و استفاده نادرست از دستگاه نميباشد و تشخيص استفاده ناصحيح و آسیب وارده به عهدهی گروه روتک و با نظارت كارشناس فني مجموعه ميباشد.
9-به علت نوسانات بالای برق و الزام رعایت استاندارد حفاظتی، وجود چاه یا میله ارت استاندارد الزامی میباشد و پس از تایید کارشناسان فنی گروه روتک دستگاه شامل وارانتی میباشد.
10-انجام امور مربوط به تعميرات دستگاههای شامل گارانتی حداکثر 48 ساعت کاری پس از اطلاع از جانب مشتری به واحد خدمات پس از فروش انجام ميپذیرد.
نکات تکمیلی ضمانت نامـــه
1- نرخ ایاب و ذهاب با توجه به نرخ تورم و شرایط اقتصادی فعلی تا اطلاع ثانوی هر کیلومتر یکصد و هشتاد هزار ریال می باشد (که ممکن است با تغییرات هزینه های حمل و نقل تغییر یابد) همچنین : در صورت توافق برای دریافت هزینه پرواز به همراه هزینه های جانبی و اقامت به شرح زیر خواهد بود :
2-زمان و شرایط اخذ بلیط پرواز ها توسط مجموعه روتک پس از پرداخت مشتری انجام میگردد.
3-هزینه های جانبی (اعم از رفت و آمد داخل شهری، هزینه بسته بندی بار در فرودگاه، هزینه غذا و موارد مشابه) با مبلغ بیست میلیون ریال محاسبه می شود. در صورت اعزام خارج از شهر در فواصل بیش از بیست کیلومتر یا سی دقیقه مسافت زمینی از فرودگاه بر اساس نرخ کیلومتری در بند چهار به هزینه ها اضافه می شود.
4-در صورت اعزام بیش از یک کارشناس بلیط پرواز هر طرف و هزینه های جانبی به تعداد نفرات اخد می گردد و به هزینه ایاب و ذهاب بر حسب کیلومتر به ازای هر نفر نصف تعرفه اعلامی اضافه می شود. همچنین اقدامات بیش از دو روز، شامل نصف هزینه های جانبی به ازای هر نفر در هر روز است.
5-تدارک محل اقامت مناسب توسط مشتری با تایید مجوعه روتک یا پس از پرداخت توسط مشتری توسط مجموعه روتک انجام می گردد.
6- طبق توضیحات کارشناس نصب دستگاه لطفاً کنترل نمائید تمام مراحل نصب، راه اندازی و آموزش توسط تکنسین مربوطه انجام گرفته باشد در غیر اینصورت ازتایید برگه گواهی انجام کار خودداری نمائید بدیهی است امضاء برگه گواهی انجام کار توسط مشتری دال بر انجام کلیه موارد فوق بوده و هیچ گونه اعتراضی پذیرفته نخواهد شد.
7- بدیهی است کارکرد دستگاه خم با فشار بالای هیدرولیک بوده، لذا رعایت ایمنی توسط اپراتور هنگام کار با دستگاه الزامیاست. سهل انگاری از این امر موجب خسارات جانی، مالی به افراد یا دستگاه میشود و هیچ گونه مسئولیتی متوجه فروشنده نمیباشد.
8- به علت تکرار کار زیاد با دستان (حافظه عضلانی تکرار پذیری) حین فرآیند خمکاری امکان آسیب پذیرتری این عضو بدن بسیار زیاد می باشد. چنانچه فشار بالایی به هر عضوی از بدن وارد شود منجر به له شدگی، شکستگی، پارگی تاندون یا عضلات و نهایتا موارد جدی چون قطع عضو میگردد که مکمن است ترمیم پذیر نباشد و آسیب دائمیایجاد شود. همچنین با توجه به عدم امکان اجرای محدودیت های بیشتر در کار نخصصی در خمکاری نمیتوان حفاظت های بیشتری بر روی دستگاه در نظر گرفته شود و الزامات کافی در خصوص حفاظت و مسئولیت اجرای درست نکات ایمنی در استفاده از دستگاه به عهدهی بهره بردار است.
نظرات کاربران
هدف از ایجاد بخش نظرات در روتک، اشتراکگذاری تجربهی خرید و اطلاعات تخصصی کاربران است.
کاربران باید در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارند؛ ضمن این که تمامی دیدگاهها، پس از بررسی کارشناسان مورد تایید قرار می گیرد. لذا اگر کاربری قوانین سایت را رعایت نکند، نظر ایشان تایید نخواهد شد.
همچنین شرکت روتک مسئولیتی در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده ندارد؛ لذا نمایش نظرات کاربران در سایت بههیچوجه به معنی تایید فنی کارشناسان روتک نیست.
شرایط و قوانین درج نظر در بخش نظرات کاربران
_ فارسی بنویسید.
_ برای نظر یا نقد و بررسی خود عنوانی مناسب با همان متن انتخاب کنید.
_ کابران موظفاند در هنگام درج نظر از ادبیات محترمانه استفاده کرده و از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کنند. بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افراد و استفاده از کلمات نامناسب، باعث عدم تایید نظر ایشان خواهد شد.
_ با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینکهای موجود در آن، نباید لینک سایتهای دیگر را در نظرات خود ثبت کنید.
_ تنها نظراتی مورد تایید خواهند بود که مرتبط با آن محصول، مطلب و محتوای قابل دانلود موردنظر باشند؛ لذا بحثهای متفرقه و غیرمرتبط با موارد فوق را مطرح نکنید.
_ کاربران میتوانند جهت ارسال نقد خود به هر بخش از روتک به صفحه ارتباط با شرکت روتک مراجعه نمایند؛ لذا هیچگونه نقدی را دربارهی سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات ننویسید.
_ توجه داشته باشید، مسائلی را که از آن اطمینان ندارید، بههیچوجه در نظرات ثبت نکنید؛ همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیرمطمئن دربارهی محصولات جدا خودداری کنید.
شرایط ارسال پرسش یا پاسخ
– بهتر است هنگام درج پرسش و پاسخ؛ به رسم الخط فارسی درج شود.
– آدرس شرکت و شماره تماس همکاران در صفحه تماس با ما درج شده است؛ لذا در قسمت پرسش و پاسخ این سوالات را درج نکنید.
– پرسش خودتان را فقط یک بار ودر زیرمجموعه سوالات مرتبط موردنظرتان بنویسید.
توجه داشته باشید که پرسش شما فقط باید در رابطه با کالا، خدمات و محتوای وب سایت باشد و برای اموری مانند پیگیری یا سوال درباره سفارش یا استفاده از خدمات پس از فروش با امور مشتریان روتک با شماره تلفن: 90 000 480-021 تماس بگیرید یا از طریق فرم صفحه “تماس با شرکت روتک” درخواست خود را مطرح کنید.
برای ارسال سایر درخواستها یا پیشنهادها، انتقاد یا شکایت های خود نیز از فرم صفحه “تماس با شرکت روتک” استفاده کنید یا به ایمیل آدرس info@rotecgroup.com ایمیل ارسال کنید.
محتوا
روتک نهایت تلاش خود را به هدف تولید محتوا از منابع معتبر به کار می گیرد. با این حال تضمین نمیکند که توصیفات محصولات و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از هر گونه اشتباه باشد. در صورتی که مغایرتی در اطلاعات درج شده برای هر محصول مشاهده کردید لطفا اطلاع دهید تا در اولین فرصت بررسی و مشکلات موجود برطرف گردد.
وب سایت روتک هیچ گونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت خود نمیپذیرد.
© کلیه محتویات سایت روتک شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت روتک تعلق دارد.
سیاست قیمت گذاری
روتک همواره در تلاش بوده تا طبق اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده، قیمت گذاری خود را متعادل سازی نماید.
با نهایت احترام به مشتریان، روتک نمیتواند قیمت و موجودی کالاهای خود را به مشتری به صورت قطعی اعلام نماید.
نمایندگی
روتک در هیچ نقطهای از کشور، نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها و تراکنشهای مالی شرکت از طریق دفتر مرکزی واقع در تهران انجام می شود. لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلفی مبنی بر درج نمایندگی، از همکاری با ایشان خودداری نمایید و مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی شرکت اطلاع دهید.
شرکت روتک به جهت بالا بردن سطح علمی کاربران خود، مقاله های علمی و تخصصی زیادی را از منابع مختلف ترجمه کرده و یا از دانش فنی متخصصان خود استفاده کرده تا مطالب مفیدی را در اختیار شما عزیزان قرار دهد. خوشحال می شویم مطالب آموزشی ما را بخوانید و نظرات خود را درج کنید. در صورتی که در مورد موضوع خاصی تمایل به دریافت اطلاعات هستید، حتما با ما در تماس باشید.