پرسش و پاسخ فنی
سایر موارد
سلام - دستگاه 60*40 هست - بعد از لیزر و حک تعدادی کار ، یدفعه برای لیزر قطعه جدید لیزر پالس نداره - ریست کامپیوتر و پاک کرده نرم افزار و نصب مجدد - درست نشد
سلام وقت بخیر
چک کنید ببینید آب در گردش است یا خیر، اگر در گردش است باید عملکرد صحیح سنسور فشار آب و تیوب و پاور HV بررسی شود.
سلام خسته نباشید درقسمت user, گزینه idle delay رو تغییر میدم، چطور ذخیره کنم که همیشه با باز کردن برنامه و نقشه جدید، این عدد جدید مشاهده بشه؟
سلام وقت بخیر
بعد از تغییرات گزینه write را بزنید.
با سلام کلید light و mark در نرم افزار من خاموش است و امکان حک نیست در قسمت بالا نرم افزار demo version امده لطفا راهنمایی بفرمایید چگونه درستش کنم ممنون
سلام وقت بخیر
در صورتی که تمامی پاورهای دستگاه روشن هستند باید نرم افزار را پاک کنید و مجددا نصب کنید. درایور نرم افزار هم حتما باید به صورت صحیح نصب شود.
در مورد جذب نیروی فنی شرکت شما با کی میتونم صحبت کنم؟
سلام وقت بخیر
با شرکت تماس بگیرید تا راهنماییتون کنند.
02148000090
با عرض سلام، دستگاه لیزر و که روشن میکنم چراغ ارور در هر دو درایور چشمک میزنن و محورها با کلید ها کار نمیکنن ولی نازل براحتی با دست جابه جا میشه ولی وقتی در برق ورودی به درایور ها و کشییده ومجدد میزنم مشکل بر طرف میشه ولی دوباره با خاموش یا ریست کردن دستگاه مشکل تکرار میشه، ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام وقت بخیر
سوکت مین برد را خارج کنید و فقط سوکت موتور و برق درایورها متصل باشد. روشن و خاموش کنید؛ اگر اتفاق تکرار شد مشکل در پاور است و اگر تکرار نشد تنظیمات یا سخت افزار میبن برد ایراد دارد.
سلام چطور میتونم اتمام حک را توسط پورت com خروجی بگیرم؟
سلام وقت بخیر. از روی مین برد می‌تونید خروجی بگیرید. از روی com نمی‌تونیدخروجی بگیرید.
سلام وقت بخیر.دستگاه لیزر ماه حین برش کاری یک دفعه از سیستم bcs100 قطع میشه و کل pawer و چیلر و مانیتور قطع میشه ممنون میشم راهنمایی کنید.
سلام وقت بخیر
احتیاج به حضور کارشناس و بررسی حضوری دارد.
سلام، ما یه دستگاه برش لیزر فایبر یک کیلو وات داریم، میخواستم بدونم عینک ایمنی و ماسک تنفسی خاصی داره؟ کدوم مارک کیفیت بهتری داره؟
سلام وقت بخیر
دستگاه های برش لیزر فلزات فایبر، ماسک تنفسی خاصی ندارند.
ولی باید هنگام کار از عینکی با این مشخصات استفاده کنید: طول موج 1064 نانو متر و OD 6.
سلام محور x دستگاه قاطی کرده صدا می‌کنه و عکس فرمان عمل می‌کنه ..میشه لطفا راهنمایی کنید
سلام وقت بخیر
تنظیمات دستگاه در بخش Directions بهم خورده است. همچنین تنظیمات پالس میبن برد و درایور باید بررسی شود. مشکل فیزیکی کابل و درایور هم بررسی کنید.
سلام دستگاه برش لیزری دارم با برنامه ی smartcarve41 باهاش کار میکنم .الان از مانیتور خطا میده م‌قعی که میخوام فایل مورد نظر و بزنم برای برش و میزنه open serial port fault میزنه باید چیکار کنم
سلام وقت بخیر
نرم افزار شما برای دستگاه یومسنگ بوده و اختصاصا برای این شرکت طراحی شده و عمومی نیست؛ کمتر فردی از کارکرد آن اطلاع دارد اما به نظر می‌رسد مشکل شما از ارتباط بین دستگاه و کامپیوتر باشد.
سلام . برای تنظیم نور ابی و قرمز دستگاه یووی راهنمایی میخواستم. نور ابی و قرمز راهنما یا لاین رو چطور باید با هم یکی کنیم ؟
سلام وقت بخیر. ما دستگاه UV نداریم.
سلام. وقت بخیر. چطورابعاد میز را برای نرم افزار cypcut تعریف کنم که هر وقت وارد نرم افزار میشم همون ابعاد را پیش فرض نشون بده.
سلام وقت بخیر
درنرم افزار برای سیستم دستگاه ابعاد میز دستگاه شما ثابت و تعریف شده است.